Joanna WANG

Cesar Ritz 2015 本科毕业生

伦敦 St.Jameshotel and Club 管培生

北京 金融街丽思卡尔顿酒店 F&B Assistant Sales Manager

北京 四季酒店 Equis市场传讯经理

“若你喜欢怪人，其实我很美

线上接触到Joanna，脑海中便浮现这句话。她好像天然浑身散发着抓马怪诞的少女气息，让人忍不住想要多加了解。

与Joanna的第一次线下面基是在其工作的北京金融街丽思卡尔顿酒店，可以用大跌眼镜来形容！工作时的Joanna浑然的酒店人气质，利落干练的模样与印象中的怪力少女形象截然不同。我想，大概瑞士的酒店管理留学经历让她第一眼就给人留下professional的好感！

你是如何接触了解到酒店管理这个专业的？为什么选择Cesar Ritz凯撒里兹呢？

这个问题上我一直觉得我的家长非常有远见。跟很多一心想去学习酒管却遭到家长反对的同学不同。我的父母看准了未来酒店业在国内的良好发展态势，也很支持鼓励我学习这个专业。

至于为什么是Cesar Ritz恺撒里兹，择校时我们也做了非常多的对比了解。首先当然是因为酒店之父恺撒里兹精神传承的历史性；其次它在行业内排名高，行业认可度也很高，盛产酒店管理类高管；另外一个就是CR的课程更综合，涵盖到酒店、旅游、工商管理。觉得这会是我的不二选择！

当你到校后真正投身酒店管理的学习中，觉得与之前对酒管的了解有何不同吗？

非常大的不同！

可能国内人对学酒店的概念就是叠床单，端盘子，服务客人。但其实我们投入的是款待业的全面training。我们需要学经济，学管理，学marketing，学领导力，学餐饮，学礼仪，学形体，是非常全方位综合的培训。

 

瑞士的校园生活给你印象最深的是什么？

很舒服很安逸！

很多人都会说瑞士简直就是“好山好水好无聊！”。我非常享受周末在琉森湖边跑步，和朋友晒晒太阳，那真是一段非常美好的时光。

分别去过哪里实习？有什么印象深刻的经历吗？

瑞士，阿布扎比，英国伦敦。

第一次实习是瑞士德语区的酒店做前台，当时一句德语也不会讲，真是非常茫然不知所措了。但当逼着自己不断学习一门语言并最终克服沟通上的障碍，觉得一切都非常值得。

另一次印象比较深刻的就是面试伦敦St.James hotel and Club的管培生。当时我还一边在瑞士实习，五轮Skype面试加起来就持续了9个月时间，是相当考验人的一个过程。

我是圣詹姆士招聘的第一个非欧盟国家的管培生， 也是其第一个亚洲籍员工 ，当时还放弃了上海迪士尼和伦敦万豪的管培生offer。

【St.James hotel and Club有着悠久的历史。1857年，英国贵族Earl Granville和撒丁部长Marchese d’Azeglio，为了在圣詹姆斯街行驶的外交官而创立圣詹姆斯会所，迅速吸引了不少国际客户，包括勋爵Lord Randolph Churchill和Baron Ferdinand de Rothschild等，是伦敦最受欢迎的会所之一。今天圣詹姆斯仍然秉承前辈们建立的传统，名人众多。】

工作当中最迷茫的时刻是？又是什么让你坚持下来呢？

面试伦敦St.James hotel and Club管培生的时候，当时一度怀疑自己是否会选择错误，会不会上海迪士尼或者伦敦万豪其实是更好的选择，诚然这两者也是非常好的平台。

但回过头发现经过这9个月的坚持，自己已经坚信只要通过努力没有什么是不可实现的。

结束管培生的培训后其实我是有机会在那边留下的，不过因为个人原因，同时也考虑到在欧洲酒店业升职可能相对较慢，国内的酒店业正处于蓬勃发展阶段，会有更多更好的发展机会，于是我最终决定回国工作。

作为一个热爱旅行的社交小能手，你都去过哪些国家旅游？最喜欢什么样的出行方式？

关于出行方式，我的理念就是：“如果找不到和你步调一致的人，就一个人上路”

有什么出国旅行的经验或建议？

如果带着善良的心，你遇到的都会是善良的人！

最想对师弟师妹分享的一句话？

迷茫时请相信自己：你能驾驭的远比你想象得多!

另外就是超建议师弟师妹们学酒店管理呀，因为学了酒店管理各种行业都可以做，像酒店、金融、教育、会展奢侈品。等你有了一定积累，就会有很多猎头来找你！