我们都知道,马术在欧洲国家被称为第一贵族运动,而在CRCS的校园内,马术不仅仅是一种高贵的运动,更是为CRCS的教育支柱之一—领导力培养,而专门研发的实践课程。
2022年秋天,12名final-term学生
参加了首期马术Workshop
在人与马的相处中,处处散发着处世哲学的魅力,学生们可以从中可以获得许多人际交往的启示。
马能感知骑手所有的情绪和细小动作,比如心率、呼吸频率、肌肉张力的变化并对此做出反应。当骑手有意识地做某些动作时,身体会提前通过绷紧将要使用的肌肉来做准备,这些不可见的细微变化也会被马感知到。
简单来说,骑手紧张,马也会紧张,骑手放松,马也会相对放松。
这种与马之间高度敏感、微妙的互动,让同学们专注于管理自己的情绪,通过提高自己的洞察力,与马之间形成良性的互动并建立信任。同学们可以相信马不会把自己摔倒在地,马也会相信带它走的路都是安全的。
与马的接触中,同学们需要不断了解和管理自己的情绪,尤其是那些自己感受不到的细微情绪变化,同时也会学着识别并积极影响与之“共事”的马的情绪,这种能力就是我们俗称的“情商”。
她对同学们讲解道:“在马群中占支配地位的并不总是头马,任何一匹马,无论它在马群中的等级地位如何,都有带领马群走向一片更美味的草地,或是逃离一个感知到的危险的可能。因此,任何一匹马都会选择跟随另一匹马,这依靠它们之间的相互信任,而不取决于某些特定的标准”。
而在人类社会中也是如此,对于团队管理来说,当领导者清楚地知道方向,并能够带领团队到达“目的地”,团队成员就会更加信任他,进而以更大的热情投入工作;团队成员的热情投入,又会增进领导者对团队的信任,从而形成坚实的团队关系纽带。
作为未来的酒店总经理,自身的领导力水平将影响到酒店的战略发展方向、经营水平、市场定位、企业文化与团队建设、酒店品牌与文化等诸多方面。随着酒店行业竞争的日益加剧,培养优秀的领导力是每个高级款待业人才的必修课。