Ken 自小就喜欢旅游，向往着在优雅而时尚的五星级酒店里工作。瑞士是全球旅游 酒店的发源地，酒店管理教育非常有名，很多酒店高层都曾留学瑞士，于是 Ken选择去瑞士留学。毕业后，就去到了重庆喜来登酒店工作。Ken 一开始就进入了宴会销售部工作，一做就是五年，因为他在瑞士主修项目管理专业。经过三、四年的磨练，Ken 成为了宴会销售部的副总监，薪酬也随着工作资历的增加翻倍增长。

在 Ken 看来，酒店管理的知识不是独立的，它属于款待业范畴，知识都是综合和互通的。而奢侈品行业也非常希望聘请到酒店管理的毕业生，如 Prada 普拉达、LV 路易·威登、Gucci 古驰等国际奢侈品牌。现在奢侈品行业的高管基本上都是酒店管理专业出身或具有酒店工作经验的。Ken 说：“奢侈品行业和酒店的运作有很多共同之处，都非常重视顾客关系管理，而酒店管理毕业生有奢侈品运营的经验、销售意识和专业的客户服务这三方面的知识和能力。这也是我顺利从酒店跨界到奢侈品行业的重要原因，酒店和奢侈品这两个行业是联系在一起的，都是高端生活方式的体现。”

奢侈品行业，属于服务行业，实际工作中运用到的客户服务及销售技巧、门店运营等知识，都是酒店管理所涵盖的。酒店管理是工商管理的细分专业，属于款待业管理的范畴，它的知识不是独立的，而是综合互通的。Ken 的同学除了在酒店工作，还有在房地产、银行、航空公司等行业工作，事实证明瑞士酒店管理毕业生，在不同行业都受到欢迎和重用。